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山寨鞋泛滥成灾 专卖店称鉴定真伪不是业务范围

从某门户网站的一个弹窗广告点击进入一家号称Nike中国官网的淘宝店,整个店内只有一双价格289元的男鞋在售,销量已经接近3000双,查看购买记录,“3折、仅此一天”的聚团购至少已进行了3天。这样的例子在淘宝上俯拾即是。

得益于网络的普及和社交网络的兴起,山寨鞋无缝不入,遍地开花,已经成为不可忽视的存在。北京商报记者调查发现,消费者购买山寨鞋后,从消协、工商、质检到第三方鉴定机构,所有的官方维权渠道都无法提供鉴定真伪的服务。鉴定渠道缺失成为顶着各种名牌LOGO的山寨鞋在中国大行其道却有恃无恐的原因。从另外一个方面考虑,这也折射出国产体育用品的尴尬处境,在不敌国际品牌的同时,其原有的中低端目标顾客也被山寨鞋逐渐分食。

消费者 山寨鞋泛滥成灾

热衷网购的王先生通过上述链接购买了一双鞋,在卖家承诺专柜验货并且七天无理由退款后,王先生下单购买。三天后,这双鞋从广州到达王先生的手里。从鞋盒到鞋子的各种细节,王先生无法自行判断是否正品。他浏览了购买鞋子的评价记录,在几十页的评论中,对鞋子质量、外形的评价居多,而是否正品的评论次数甚至排在服务态度之后,也有评论直接说是高仿,店主也并未对此否定。

“一般情况下只有从品牌经销商旗下的正规渠道购买的鞋子才称得上是正品,淘宝上卖的,小店里卖的,市场上放在车子后备箱卖的那种鞋,基本上都是仿冒的。”崔建成(化名)曾在一家国外运动品牌的青岛代工厂工作过,目前经营一家外贸鞋店,专门出售耐克、阿迪达斯等国际一线运动品牌的鞋子,他称之为“原单鞋”。据他介绍,上述品牌各种型号的鞋子在他店里基本上都可以买到,“今年的新品也有,但是比较少,没有的款式,可以拿图片或者型号去工厂预订”。崔建成说,如果批发的话,平均价格在200元左右。他向北京商报记者透露,目前已经发展了五家加盟商了,“他们从我这里拿货,回去加价一两百块卖”。

事实上,来自品牌专柜的鞋子也要打一个问号。篮球爱好者李先生从网上代购了一双耐克AIR JORDAN 1篮球鞋,如店主承诺,鞋内附带了购鞋小票。小票显示,这双来自北京某商场的鞋子原价1080元,折扣3.6,实收388元。但李先生表示,这款鞋子是复刻版,本身数量就很少,再加上价格很低,应该不是正品。显然,李先生对此已有预期,他对北京商报记者说,这款鞋子在网上从99元到上千元都有,自己购买的这双是“质量不错的高仿鞋”。北京商报记者在淘宝网上查询李先生购买的那款鞋子,一共有5397件宝贝,按销量排名,前10名价格在140-399元。

随后北京商报记者到商场调查发现,该商场内并没有李先生所购买的那款鞋子,而商场工作人员也表示,小票上面所列收银员、员工卡号信息都与商场日常的小票不同,不是商场出具的小票。记者在多次拨打联系电话后,始终无人接听。有商场业内人士称,在体育用品产业低迷的时期,消费不振,但房租、人力成本都在上升,“经销商扛不住的时候,就会出现真鞋假鞋掺着卖的情况”。

专卖店 鉴定真伪不是业务范围

王先生对鞋子鉴定的请求遭到了耐克专卖店的拒绝,得不到专柜验货便没有证明鞋子是否正品的凭据,自然也无法退货。

事实上,注明“接受专柜验货”已经沦为形式主义。阿迪达斯三里屯店工作人员明确告诉北京商报记者,专卖店没有鉴定真伪权,不接受任何形式的鉴定,也没有任何书面证明可以出具,同时这也不是专卖店的业务内容。北京商报记者致电阿迪达斯客服处得知,只要是从非授权店面购买均默认为非正品,而所有的凡是授权店面,包括专卖店、大型超市、商场摊位等在阿迪达斯这里都有记录。此外,耐克、Vans、Puma等其他运动品牌的专卖店也表示,不接受验货。

虽然品牌专卖店对非正规渠道的产品不做鉴定,但有一些销售员会给出建议。一家阿迪达斯专柜导购员向北京商报记者说,限量款鞋子只有直营店才有出售,本身的价格在2000元左右,几百元的鞋肯定是假货。另外据有经验的买手介绍,阿迪达斯的应季新品不会低于7折,春季款可能会在5折左右。网上那些只有100多元的鞋与原价相比,已经低到2折甚至1折,单从价格考虑也不会是正品。

Vans西单大悦城店店员透露,一般情况下,会告诉消费者一些基本鉴别常识,但为了防止过多的细节落到高仿生产者手里,很多鉴定方面的东西是不会外露的。而网上出售山寨鞋的店主深谙其中的道理,利用不具备鉴定常识的消费者和不具备鉴定权的专卖店之间的“真空地带”牟利。

机构 只做性能检测 不做真伪鉴定

在被品牌专柜拒绝鉴定后,作为单一的消费者个体,想要鉴定购买鞋子的真伪似乎成为不可能的事情。

北京商报记者拨打12315后,接线员告知,若消费者有纠纷,首先需要消费者具备购物的发票和小票。而他在网上购买时,没有小票,更没有发票。北京商报记者从消协了解到,对于此类事情,消协只能尽量调解,并不具备鉴定商品真伪的权利。北京商报记者之后联系了北京市质监局,质监局称,若消费者对产品有怀疑,可以先跟零售商沟通,沟通未果的情况下,可以委托商家来做检测。其表示,其所承担的主要任务是企业集团的质检申请,一般不对个人开放,同时,市质监局强调,对物品只做质量、材质和性能检测,不做真伪检测。“比如,鉴定材料是不是牛皮,是不是具备防水功能,但若检测不是牛皮也并不代表它不是真品。”

据北京商报记者调查,市质检局网站上公布的服装鞋帽类产品的检验站一共有4个,其中,北京市轻工产品质量监督检验一站可以检验鞋类,但是只对公司不对个人,而且只针对未上市流通的产品做检验。剩下3个检验站只针对服装不针对鞋类。此外,国内最大的从事鞋类及鞋材检验机构国家鞋类检测中心的工作人员向北京商报记者表示,从未有过个人检测的先例,多是工厂拿鞋做各类项目检测以方便向客户展示。此外,上述工作人员强调,他们的检测业务针对的是鞋子的物理性能、化学性能以及健康安全卫生等有国家标准的性能。

其实,一般的消费者在被专卖店拒绝鉴定后,更多的是求助于民间渠道。比如各大论坛的鉴别山寨鞋的帖子、网络上的鉴别视频等,而阿迪达斯、耐克等知名品牌,拥有众多的粉丝、发烧友,他们对品牌旗下的各种产品了如指掌,通过对鞋子的发售时间、型号、工艺等各种细节的推敲进行判断。

崔建成因为曾在代工厂工作,对于正品鞋和山寨鞋的鉴定有一套自己的理论,但他并不同意将所有的非正品鞋统称为山寨鞋。在他看来,莆田、广州等地的制鞋工厂大规模的仿制鞋才称得上山寨鞋,而购买山寨鞋的一部分消费者是希望能买到原单鞋。“原单鞋跟正品鞋在同一条流水线上生产的,质量没区别,就是没有走正规渠道而已。”他向北京商报记者说,原单鞋价格只有原价的几分之一,这也是淘宝客们的目标,“但多数不是真的,因为数量很少”。

大牌 打假成本太高 不划算

就运动品牌而言,阿迪达斯、耐克、彪马等占据相当大的市场份额,但是“树大招风”,品牌产品被仿冒的概率也最大。根据《商标法》规定,销售明知是假冒注册商标的商品,或者未经注册商标所有人许可,在同种商品或者类似商品上使用与其注册商标相近或者近似的商标属于侵权行为。今年“3?15”之前,北京市工商行政管理局平谷分局联合阿迪达斯和耐克公司打假人员开展了服装专项打假行动,此次打假行动共查获大量涉嫌侵犯“Adidas”及“Nike”标识的服装、包、鞋等,涉案金额达6万余元。北京市工商局的工作人员告诉北京商报记者,市场上出售假冒产品的行为在专业上称为侵犯注册商标专用权,一般是由商标持有人联合工商进行处理,除了没收侵权商品外,mng11.com摩纳哥赌场,还要进行法律上的处置。

匹克公共关系总监刘翔告诉北京商报记者,对仿冒产品进行检举是公司市场部每个工作人员的职责,一旦发现,就会直接走法律程序。另外,据一位在工作的前员工称,仿冒品牌产品其实十几年前就存在,但是那时品牌比较少,集中度比较高,而现在中高端的产品都有仿冒品。上述人士称,李宁在那时专门成立了打假办,清理市场上的仿冒伪劣产品,情节严重的甚至将商家送到监狱。

尽管工商部门和品牌方一直在努力清理此类扰乱市场秩序的侵权行为,但市场上的山寨鞋依然“野火烧不尽,春风吹又生”。在关键之道体育咨询公司CEO张庆看来,多数品牌对此行为采取有限容忍态度,因为山寨鞋对品牌认知度提升有正面作用,可以培养潜在的消费者,“购买山寨鞋的多是没有能力去消费正品鞋的顾客,一旦他们具有了经济能力,便会主动去专卖店买正品鞋”。

此外,张庆认为,“假货太多,打假打不过来,打击假货的成本跟收回来的赔偿金相比太高”。2008年,阿迪达斯公司发现北京物美大卖场玉蜓桥店销售了使用与其注册商标相同或相似的运动鞋,将其告上法庭称,北京物美大卖场侵犯了自己商标专用权,要求赔偿50万元经济损失、在多家报纸上公开赔礼道歉。北京市第二中级人民法院一审判决北京物美大卖场公司玉蜓桥店立即停止侵权行为,赔偿阿迪达斯公司2万元经济损失,承担较大部分诉讼费。

长期研究体育用品的人士向北京商报记者表示,对于莆田等地的山寨鞋制造产业链,耐克、阿迪达斯等品牌公司都非常清楚,只是举证等太困难,成本太大。“对于品牌方来说,只要在自己正规的渠道里没有知假售假的现象,不影响正常的渠道销售,就不是太大的问题。”

鞋服类行业观察员马岗认为,山寨鞋完全消失是不可能的事情,但品牌可以在产品工艺上做出区分。北京商报记者发现,已经有品牌开始在鞋子上添加二维码进行防伪。

市场 山寨鞋侵蚀本土品牌份额

“莆田鞋价格低、质量优,符合国内的消费需求,尤其是对价格敏感的二三线城市和城镇客户群体,竞争优势很明显。”而二三线城市正是国内体育品牌的主战场,在受到耐克、阿迪达斯渠道下沉的挤压下,山寨鞋盛行对其的潜在侵蚀也不可小觑。

目前,李宁、安踏、匹克、、特步、361°六大国产运动品牌都已公布了2012年业绩,除了中国动向净利微有上升以外,其他五家同现下滑,国内体育品牌哀鸿遍野,行业处于下调期成为其共同的“理由”。其中,中国体育品牌领头羊李宁巨亏近20亿元,关店1821家。与之鲜明相对的是,阿迪达斯的大区增幅15%,耐克大中华区订单上涨4%,mng11.com摩纳哥赌场,甚至连他们的山寨鞋都卖得如火如荼。

“有些消费者宁愿买一双国际品牌的高仿鞋也不愿意买国内品牌。”崔建成向北京商报记者表示。据北京商报记者调查,一双高仿运动鞋价格在300元左右,而同样的价格在李宁、安踏等品牌的产品中处于中端水平,但“从消费心理上讲,消费者更倾向于性价比高的商品,但名牌产品追求高附加值,其市场定位就决定了价格高高在上,性价比偏低,而山寨鞋在知名度和性价比上取得了平衡”。商务部研究员消费经济研究部主任赵萍分析。

同时,得益于所在地区完善的产业链,山寨鞋的质量也成为其长盛不衰的一个原因。“板鞋、帆布鞋等没有功能性和技术含量的鞋子,即使是山寨鞋质量也没有太大差别。”一位代工厂的人士向北京商报记者透露。但目前看来,山寨鞋并没有停留在简单的外形模仿上,也在与时俱进的研发。有消息称,耐克的Air max、Zoom等核心技术已经十几年没有升级,在莆田等制鞋产业链发达的地方,工厂可以做出几乎完全一样的鞋子。甚至可以通过品牌广告片,判断出其即将上市的新品采用的材料和技术,并赶在新品上市之前就将产品推向市场。

在张庆看来,中国体育市场的潜在增长空间很大,mng11.com摩纳哥赌场,本土品牌面临的压力主要来自自身,一个是相对的行业产能过剩,各个品牌的产品之间同质化严重,可替代很强;另一方面,消费者的需求在升级,除了要求产品具有体育属性,对款式的更新速度和购物体验的要求也在提高。在业内人士看来,体育用品企业收入下滑是受行业阶段性业务模式所累,行业正处阶段性波谷,但在下一个增长周期到来之前,国内体育品牌应该在产品技术研发和品牌推广上做好准备。

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